당신의 Comcast 계정을 관리하는 무료 앱
만약 당신이 콤캐스트 케이블 회사의 고객이라면, XFINITY My Account 앱은 당신의 계정을 관리하는 데 도움이 되어 시간을 절약하고 계정에서 발생하는 문제를 줄일 수 있습니다. 이 앱은 은행이나 신용카드를 사용하여 청구서를 지불하고 볼 수 있도록 허용합니다.
문제가 발생하기 전에 문제를 해결하는 방법
이 앱은 Comcast Cable Corporation에서 만든 도구이며, 고객 문제를 다루기 위해 도구를 만든 이유가 궁금할 수 있습니다. 그들이 한 일은 고객들이 문제가 발생하기 전에 문제를 해결하는 것입니다. 예를 들어, 기기 문제를 해결해야하는 경우 고객 서비스 부서에 전화를 걸어 몇 시간을 대기하거나 XFINITY My Account 앱을 사용하여 문제 해결을 안내 할 수 있습니다. 이 앱을 사용하여 청구서를 지불하고 TV의 원격 제어를 프로그램하고 Wi-Fi 설정을 업데이트 할 수 있습니다.
휴대용 계정 도구 이상의 기능
XFINITY My Account를 사용하면 일반적으로 고객 서비스 부서에 전화해야 할 대부분의 작업을 수행할 수 있습니다. 예를 들어, 약속을 취소하고 재예약할 수 있습니다. 연결 상태를 확인할 수 있으며 기술자의 도착 예상 시간도 확인할 수 있습니다(월 단위가 아닌 분 단위!). 기술 지원팀으로의 콜백 요청도 가능하며 서비스 센터를 찾을 수도 있습니다. 이 앱은 Comcast 케이블 고객에게 무료로 제공되며 필수적입니다.
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